Conditions d'utilisation

L'utilsation des services de NjanhiHost.com Sarl, [en abrégé "NjangiHost"] constitue une acceptation des conditions ci-dessous.

1.) Création de compte / email de votre compte client

Nous procédons à la création de votre compte dès réception et vérification de votre paiement. Il est important de noter que vous devez nous fournir une adresse email différente de celle rattachée au nom de domaine que vous commandez. Si jamais il y a un cas d'abus ou que nous avons besoin de vous contactez, c'est cette adresse email que nous utilisons. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse email en question est valide. Le simple fait de nous fournir des informations personnelles erronées, peut entraîner la suppression de votre compte. En ce qui concerne l'achat des serveurs dédiés ou des services incluant des transactions à haut risque, vous devez nous fournir votre identification officielle complète. Si ces condtions ne sont pas remplies votre commande pourrait refusée car considérée comme un cas de fraude.

Transfert de votre site web

Notre service de transfert de sites web fera tout le necéssaire pour vous assister. Toutefois, nous ne garantissons pas le processus. Il s'agit juste d'une assistance et nous ne pouvons pas vous donner des garanties concernant son caractère permanent, ou la durée du processus, car les hébergeurs n'utilisent pas les mêmes configurations. Nous ferons tout notre possinle; mais dans certains cas, nous pourrions rencontrer des difficultés dans le transfert de votre site de l'ancien hébergeur vers nos serveurs.

2.)Contenu

Tous les services fournis par Njangihost peuvent seulement être utilisés pour des buts légaux. Pour toutes les questions relatives aux contestations, seules les tribunaux de Douala sont compétents. Le client accepte d'indemniser et ne saurait tenir Njangihost responsable d'un dommage résultant de l'utilisation de nos services. L'utilisation de nos services pour empiéter sur n'importe quel droit d'auteur(copyright) ou marque déposée est interdite. Ceci inclut, - et ce n'est pas exhaustif - la reproduction non autorisée de musique, des livres, des photographies, ou un autre travail protégé par le droit d'auteur. L'offre de vente de n'importe quelles marchandises contrefaites ou d'un détenteur de marque déposée aboutira à la suppression immédiate de votre compte. Si vous croyez que votre droit d'auteur(copyright) ou marque déposée sont violés, contactez-nous à l'email suivante abuse@njangihost.com avec les informations exigées. Une liste d'informations exigées peut être trouvée ici. Si la requête concerne une question de licence, nous pouvons exiger d'autres documents.
Les exemples de contenu inacceptable sur nos serveurs mutualisés :
Robots IRC , des scripts de Proxy / Anonymizers, les Logiciels Piratés / Warez, image, filedump, ou des services de bannière publicitaire semblable à rapidshare, le photobucket, ou des bannières commerciales ad rotation. La publicité audio en continu, le streaming vidéo, le dépôt fiduciaire, les sites d'investissement, la vente de l'or en ligne, le change, la vente de n'importe quelle substance contrôlée sans preuve antérieure de permis approprié, des sites d'autosurf, des Obligations Bancaires, des sites de loterie, des sites de piratage informatique, ou des sites promouvant des activités illégales, des Scanners IP, des scripts de Spam. Les forums et ou les sites Web qui distribuent les liens ou contenu de warez sont interdits.
Tout contenu obscène ou menaçant est interdits et sera enlevé de nos serveurs avec ou sans avertissement. Tout site diffusant la pornographie d'enfant ou la jonction à la pornographie d'enfant sera suspendu immédiatement sans avertissement. Revendeurs : nous suspendrons le site en question et vous enverrons une notification. Ainsi vous supprimer le compte. Nous contrôlerons régulièrement votre activité et une autre infraction de ce genre entraînera immédiatement la suppression de votre compte. Toute violation constatée sera rapportée aux autorités compétentes. C'est votre responsabilité de vous assurer que les scripts et les programmes installés dans votre compte sont sécurisés ainsi que les accès aux répertoires, quelque soit la méthode d'installation. Dans la mesure du possible, les permissions aux répertoires doivent être fixées à 755. Les utilisateurs sont en fin de compte responsables de toutes les actions opérées leur compte. Il peut s'agir de vos identifiants comme le nom d'utilisateur et le mot de passe. Il est exigé que vous utilisiez un mot de passe sécurisé. Si un mot de passe faible est utilisé, votre compte peut être suspendu jusqu'à ce que vous consentiez à utiliser un mot de passe plus sécurisé.

3.) Spam : Tolérance Zéro

Nous prenons une position de tolérance zéro contre l'envoi de courrier électronique non sollicité. Des "safe-lists" et listes "double opt" dsont considérés comme des spams. N'importe quel utilisateur qui fait envoie des spams verra son compte supprimé avec ou sans préavis. Cliquez ici pour notre politique de courrier généralisée. Nous ne pouvons héberger faisant de la publicité sur le spamming dans nos serveurs. Cette disposition inclut, mais n'est pas limitée au spam envoyé via le fax, le courrier électronique, la messagerie instantannée, ou usenet/newsgroups. Nous ne pouvons accueillir aucune organisation listée dans le ROKSO; N'importe quel compte qui fera en sorte que notre adresse IP soit inscrite dans la liste noire sera immédiatement suspendu et-ou terminé. NjangiHost se réserve le droit d'exiger des changements ou mettre hors de service si besoin est n'importe quel site Web, compte ou base de données, qui ne respecte pas les règles d'utilisation établies, ou faire de telles modifications en cas d'urgence selon son propre jugement.

4.) Abus des ressources

Voici les différentes limites en fonction de votre plan :
Hébergement mutualisé : l'utilisation du processeur ne doit pas excéder 25% des ressources totales. Nous pouvons tolérer ce dépassement pour une durée qui n'excède pas 90 secondes Pour éviter ces abus, vous devrez prendre des dispositions suivantes :

• Réduisez le nombre de bannières animées
• Evitez d'utiliser trop de scripts, et ne forcez pas html à utiliser php et shtml
• Evitez d'utiliser le https autant que possible, crypter et décrypter les communications augmente l'utilisation du processeur
• Les flash, vidéo, et les images doivent être téléchargées à partir du navigateur; cela consomme moins de ressources

5.) Paiement

Vous acceptez de payer en avance le montant dû comptant pour la période durant laquelle, vous avez souscrit à ce service. Vous reconnaissez que faute de notifier Njangihost sur votre intention de résilier votre compte, vous serez automatiquement facturé. La résiliation doit se faire par écrit à l'adresse du service commercial. Dès réception, et après confirmation, nous vous informons que votre service ou compte a été résilié. Si vous ne recevez aucun mail de confirmation de résiliation, contactez-nous immédiatement. En tant que client de Njangihost, vous devez vous assurer que votre adresse de facturation est à jour, et que vos factures sont payés à temps. Njangihost vous donne un moratoire pouvant aller jusqu'à 10 jours après expiration du délai de paiement. Toute facture ayant excédé les 10 jours de grace, se verra appliquer 5000 F.CFA de frais de retard. Votre compte sera par conséquent suspendu jusqu'au paiement intégral de votre facture.

6.) Sauvegarde et perte de données

Njangihost n'est pas responsable des données ou fichiers contenus dans votre compte. Vous vous engagez à assurer la responsabilité des fichiers et données transférés et de procéder à la sauvegarde des données contenues dans votre espace sur les serveurs Njangihost.

7.) Suppression de compte et remboursement

Njangihost se réserve le droit de supprimer votre compte à tout moment et avec ou sans préavis